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グラフィックスカードのエラー

ビデオカードを増設後、ドライバーが存在しないというエラーが発生

パーツ構成
  • AMD Ryzen5 2400G
  • ASRock AB350M-HDV
  • ASUS ROG-STRIX-RX570-O4G-GAMING
ネットを漁って診断方法を探してみた
  • ファイル名を指定して実行(Windowsキー + R)からdxdiagと入力して実行
  • スタートメニューのWindowsの設定からデバイス マネージャー

Windowsアップデートからインストールされるドライバーはエラーコード31

AMDのグラフィックスドライバーにしてもエラーコード43

どちらも正常に正常に動作しないというエラー報告が返ってきた

 解決策

iGPUとdGPUが共にAMDなのがダメそうなので

UEFIから以下の設定をDisabledにすると解決した

Advanced - AMD CBS - NBIO Common Options -GFX Configuration - Integrated Graphics Contoroller

 

さらにVMwareのために

Advanced - CPU Configuration - SVM Mode

こちらをEnableUEFI設定は終了

 

BIOSのバージョンが問題なのかもしれない